ΕΠΕΝΔΥΤΕΣΧΩΡΕΣ

BFF Group

Ιταλία

Γαλλία

Ισπανία

Κροατία

Πολωνία

Πορτογαλία

Σλοβακία

Τσεχική Δημοκρατία

Η ιστορία μας

Όραμα και αποστολή

Η παρουσία μας στην Ευρώπη

Που είμαστε μέλη

Factoring & Δανεισμός

ΜΜΕ

Δελτία Τύπου

Νέα

Επικοινωνία Τύπου

Καριέρα

×  
Αυτός ο ιστότοπος θα υπόκειται σε συντήρηση το Σάββατο 28 Σεπτεβρίου από τις 11:00 μέχρι τις 16:00 με αποτέλεσμα την προσωρινή αναστολή των υπηρεσιών 

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

Ο Κώδικας Δεοντολογίας του Ν.4224/2013 θεσπίσθηκε από την Τράπεζα της Ελλάδος (Τ.τ.Ε.) τον Αύγουστο του 2014, µε έναρξη εφαρμογής την 31η/12/2014 (ΦΕΚ,τ.Β,2289/27.8.2014), και ισχύει αναθεωρηθείς με την υπ’ αριθμ. 392/31.5.2021 απόφαση της Επιτροπής πιστωτικών και ασφαλιστικών θεμάτων της Τράπεζας της Ελλάδος (ΦΕΚ Β΄ 2411/7.6.2021).

Με τον ανωτέρω Κώδικα Δεοντολογίας θεσπίζονται οι γενικές αρχές συμπεριφοράς και υιοθετούνται βέλτιστες πρακτικές, οι οποίες έχουν ως στόχο την ενίσχυση του κλίματος εμπιστοσύνης, την αμοιβαία δέσμευση και την ανταλλαγή μεταξύ δανειολήπτη και ιδρύματος της αναγκαίας πληροφόρησης, προκειμένου κάθε πλευρά να είναι σε θέση να σταθμίσει τα οφέλη ή τις συνέπειες εναλλακτικών λύσεων εξυπηρέτησης (λύσεις ρύθμισης) ή οριστικού διακανονισμού (λύσεις οριστικής διευθέτησης) των δανείων σε καθυστέρηση με τελικό σκοπό την επιλογή της καταλληλότερης λύσης κατόπιν της ανά περίπτωση αξιολόγησης

Η BFF Bank S.p.A. Ελληνικό Υποκατάστημα, εφαρμόζοντας τον Κώδικα Δεοντολογίας, έχει θεσπίσει συγκεκριμένη «Διαδικασία Επίλυσης Καθυστερήσεων» (Δ.Ε.Κ.), ως αυτή περιγράφεται στο αρχείο «Έντυπο Ενημέρωσης δανειοληπτών που αντιμετωπίζουν οικονομική δυσχέρεια και Διαδικασία Επίλυσης Καθυστερήσεων (Δ.Ε.Κ.)». Στο ίδιο Έντυπο ορίζεται και η έννοια του “Μη Συνεργάσιμου Δανειολήπτη” και περιγράφεται η ειδικότερη διαδικασία που ακολουθείται στην περίπτωση κατηγοριοποίησης ενός δανειολήπτη ως τέτοιου.

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την Διαδικασία Επίλυσης Καθυστερήσεων (Δ.Ε.Κ.) ή για οποιαδήποτε συνδρομή ή αναζήτηση έντυπου υλικού σχετικά με τον Κώδικα Δεοντολογίας μπορείτε να απευθυνθείτε στη διεύθυνση Credit OU Business Unit  της BFF Bank S.p.A. Ελληνικό Υποκατάστημα αποστέλλοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]

Μια ομάδα ειδικών θα είναι στη διάθεσή σας για να συζητήσει μαζί σας και να βρει την καλύτερη δυνατή λύση.
ΕΝΤΥΠΟ ΑΡΝΗΣΕΩΣ ΠΡΟΤΑΣΕΩΣ ΛΥΣΕΩΝ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ Ή ΟΡΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΕΤΗΣΕΩΣ
ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ
Έντυπο Ενημέρωσης δανειοληπτών και Διαδικασία Επίλυσης Καθυστερήσεων
ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ
ΕΝΤΥΠΟ ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ (για νομικα προσωπα)
ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ
ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΝΤΙΠΡΟΤΑΣΕΩΣ ΛΥΣΕΩΝ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ Ή ΟΡΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΕΤΗΣΕΩΣ
ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ
ΛΙΣΤΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΩΝ ΓΙΑ ΝΟΜΙΚΑ ΠΡΟΣΩΠΑ
ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ
Τυποποιημένο Έντυπο Ένστασης ΔΕΚ
ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ

 

 

Τελευταία ενημέρωση : 1 Ιουνίου  2024

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ
  • ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
  • ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ
  • GDPR - ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
  • ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ
  • ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

VAT 07960110158 \ BFF Banking Group 2024 © \ All rights reserved

{"sitecore":{"context":{"pageEditing":false,"site":{"name":"greece"},"pageState":"normal","language":"el","itemPath":"/Code-of-conduct","contextExtensions":{"backgroundColor":"#FFF","dictionaryDomain":"{6110F807-DF5D-4072-A552-2DFE0B1F42DC}","sitecoreApiHost":"https://gr.bff.com","rootItemId":"{EA5C2C1A-AA4C-45CD-974D-14A7006692E8}","allNoto":"Yes","countrySpecific":"Yes"}},"route":{"name":"Code of conduct","displayName":"Code of conduct","fields":{"Content":{"value":""},"Title":{"value":"Κώδικας δεοντολογίας"},"NavigationClass":null,"NavigationFilter":[],"NavigationTitle":{"value":"Κώδικας δεοντολογίας"},"Page Design":null,"OpenGraph Title":{"value":""},"OpenGraph Description":{"value":""},"OpenGraph Image":{"value":{}},"Custom Metadata":{"value":""},"Meta Description":{"value":""},"Meta Title":{"value":"Κώδικας δεοντολογίας - BFF Banking Group"}},"databaseName":"master","deviceId":"fe5d7fdf-89c0-4d99-9aa3-b5fbd009c9f3","itemId":"61cfc173-b9e0-4e4b-b3ef-655c95a3c637","itemLanguage":"el","itemVersion":1,"layoutId":"599539d5-d4c5-4f42-a032-c5cf8d864e61","templateId":"4c6bf71c-3bef-44af-ba05-e5d702a0adc3","templateName":"Page","placeholders":{"jss-bffwebsites-main":[{"uid":"7915f819-5406-421c-b22a-21e3ccee325d","componentName":"ContentBlock","dataSource":"/sitecore/content/BFFWebsites/greece/Home/Code of conduct/Data/Text","fields":{"content":{"value":"&Omicron; &Kappa;ώ&delta;&iota;&kappa;&alpha;&sigmaf; &Delta;&epsilon;&omicron;&nu;&tau;&omicron;&lambda;&omicron;&gamma;ί&alpha;&sigmaf; &tau;&omicron;&upsilon; &Nu;.4224/2013 &theta;&epsilon;&sigma;&pi;ί&sigma;&theta;&eta;&kappa;&epsilon; &alpha;&pi;ό &tau;&eta;&nu; &Tau;&rho;ά&pi;&epsilon;&zeta;&alpha; &tau;&eta;&sigmaf; &Epsilon;&lambda;&lambda;ά&delta;&omicron;&sigmaf; (&Tau;.&tau;.&Epsilon;.) &tau;&omicron;&nu; &Alpha;ύ&gamma;&omicron;&upsilon;&sigma;&tau;&omicron; &tau;&omicron;&upsilon; 2014, &micro;&epsilon; έ&nu;&alpha;&rho;&xi;&eta; &epsilon;&phi;&alpha;&rho;&mu;&omicron;&gamma;ή&sigmaf; &tau;&eta;&nu; 31&eta;/12/2014 (&Phi;&Epsilon;&Kappa;,&tau;.&Beta;,2289/27.8.2014), &kappa;&alpha;&iota; &iota;&sigma;&chi;ύ&epsilon;&iota; &alpha;&nu;&alpha;&theta;&epsilon;&omega;&rho;&eta;&theta;&epsilon;ί&sigmaf; &mu;&epsilon; &tau;&eta;&nu; &upsilon;&pi;&rsquo; &alpha;&rho;&iota;&theta;&mu;. 392/31.5.2021 &alpha;&pi;ό&phi;&alpha;&sigma;&eta; &tau;&eta;&sigmaf; &Epsilon;&pi;&iota;&tau;&rho;&omicron;&pi;ή&sigmaf; &pi;&iota;&sigma;&tau;&omega;&tau;&iota;&kappa;ώ&nu; &kappa;&alpha;&iota; &alpha;&sigma;&phi;&alpha;&lambda;&iota;&sigma;&tau;&iota;&kappa;ώ&nu; &theta;&epsilon;&mu;ά&tau;&omega;&nu; &tau;&eta;&sigmaf; &Tau;&rho;ά&pi;&epsilon;&zeta;&alpha;&sigmaf; &tau;&eta;&sigmaf; &Epsilon;&lambda;&lambda;ά&delta;&omicron;&sigmaf; (&Phi;&Epsilon;&Kappa; &Beta;΄ 2411/7.6.2021).<br />\n<br />\n&Mu;&epsilon; &tau;&omicron;&nu; &alpha;&nu;&omega;&tau;έ&rho;&omega; &Kappa;ώ&delta;&iota;&kappa;&alpha; &Delta;&epsilon;&omicron;&nu;&tau;&omicron;&lambda;&omicron;&gamma;ί&alpha;&sigmaf; &theta;&epsilon;&sigma;&pi;ί&zeta;&omicron;&nu;&tau;&alpha;&iota; &omicron;&iota; &gamma;&epsilon;&nu;&iota;&kappa;έ&sigmaf; &alpha;&rho;&chi;έ&sigmaf; &sigma;&upsilon;&mu;&pi;&epsilon;&rho;&iota;&phi;&omicron;&rho;ά&sigmaf; &kappa;&alpha;&iota; &upsilon;&iota;&omicron;&theta;&epsilon;&tau;&omicron;ύ&nu;&tau;&alpha;&iota; &beta;έ&lambda;&tau;&iota;&sigma;&tau;&epsilon;&sigmaf; &pi;&rho;&alpha;&kappa;&tau;&iota;&kappa;έ&sigmaf;, &omicron;&iota; &omicron;&pi;&omicron;ί&epsilon;&sigmaf; έ&chi;&omicron;&upsilon;&nu; &omega;&sigmaf; &sigma;&tau;ό&chi;&omicron; &tau;&eta;&nu; &epsilon;&nu;ί&sigma;&chi;&upsilon;&sigma;&eta; &tau;&omicron;&upsilon; &kappa;&lambda;ί&mu;&alpha;&tau;&omicron;&sigmaf; &epsilon;&mu;&pi;&iota;&sigma;&tau;&omicron;&sigma;ύ&nu;&eta;&sigmaf;, &tau;&eta;&nu; &alpha;&mu;&omicron;&iota;&beta;&alpha;ί&alpha; &delta;έ&sigma;&mu;&epsilon;&upsilon;&sigma;&eta; &kappa;&alpha;&iota; &tau;&eta;&nu; &alpha;&nu;&tau;&alpha;&lambda;&lambda;&alpha;&gamma;ή &mu;&epsilon;&tau;&alpha;&xi;ύ &delta;&alpha;&nu;&epsilon;&iota;&omicron;&lambda;ή&pi;&tau;&eta; &kappa;&alpha;&iota; &iota;&delta;&rho;ύ&mu;&alpha;&tau;&omicron;&sigmaf; &tau;&eta;&sigmaf; &alpha;&nu;&alpha;&gamma;&kappa;&alpha;ί&alpha;&sigmaf; &pi;&lambda;&eta;&rho;&omicron;&phi;ό&rho;&eta;&sigma;&eta;&sigmaf;, &pi;&rho;&omicron;&kappa;&epsilon;&iota;&mu;έ&nu;&omicron;&upsilon; &kappa;ά&theta;&epsilon; &pi;&lambda;&epsilon;&upsilon;&rho;ά &nu;&alpha; &epsilon;ί&nu;&alpha;&iota; &sigma;&epsilon; &theta;έ&sigma;&eta; &nu;&alpha; &sigma;&tau;&alpha;&theta;&mu;ί&sigma;&epsilon;&iota; &tau;&alpha; &omicron;&phi;έ&lambda;&eta; ή &tau;&iota;&sigmaf; &sigma;&upsilon;&nu;έ&pi;&epsilon;&iota;&epsilon;&sigmaf; &epsilon;&nu;&alpha;&lambda;&lambda;&alpha;&kappa;&tau;&iota;&kappa;ώ&nu; &lambda;ύ&sigma;&epsilon;&omega;&nu; &epsilon;&xi;&upsilon;&pi;&eta;&rho;έ&tau;&eta;&sigma;&eta;&sigmaf; (&lambda;ύ&sigma;&epsilon;&iota;&sigmaf; &rho;ύ&theta;&mu;&iota;&sigma;&eta;&sigmaf;) ή &omicron;&rho;&iota;&sigma;&tau;&iota;&kappa;&omicron;ύ &delta;&iota;&alpha;&kappa;&alpha;&nu;&omicron;&nu;&iota;&sigma;&mu;&omicron;ύ (&lambda;ύ&sigma;&epsilon;&iota;&sigmaf; &omicron;&rho;&iota;&sigma;&tau;&iota;&kappa;ή&sigmaf; &delta;&iota;&epsilon;&upsilon;&theta;έ&tau;&eta;&sigma;&eta;&sigmaf;) &tau;&omega;&nu; &delta;&alpha;&nu;&epsilon;ί&omega;&nu; &sigma;&epsilon; &kappa;&alpha;&theta;&upsilon;&sigma;&tau;έ&rho;&eta;&sigma;&eta; &mu;&epsilon; &tau;&epsilon;&lambda;&iota;&kappa;ό &sigma;&kappa;&omicron;&pi;ό &tau;&eta;&nu; &epsilon;&pi;&iota;&lambda;&omicron;&gamma;ή &tau;&eta;&sigmaf; &kappa;&alpha;&tau;&alpha;&lambda;&lambda;&eta;&lambda;ό&tau;&epsilon;&rho;&eta;&sigmaf; &lambda;ύ&sigma;&eta;&sigmaf; &kappa;&alpha;&tau;ό&pi;&iota;&nu; &tau;&eta;&sigmaf; &alpha;&nu;ά &pi;&epsilon;&rho;ί&pi;&tau;&omega;&sigma;&eta; &alpha;&xi;&iota;&omicron;&lambda;ό&gamma;&eta;&sigma;&eta;&sigmaf;<br />\n<br />\n&Eta; BFF Bank S.p.A. &Epsilon;&lambda;&lambda;&eta;&nu;&iota;&kappa;ό &Upsilon;&pi;&omicron;&kappa;&alpha;&tau;ά&sigma;&tau;&eta;&mu;&alpha;, &epsilon;&phi;&alpha;&rho;&mu;ό&zeta;&omicron;&nu;&tau;&alpha;&sigmaf; &tau;&omicron;&nu; &Kappa;ώ&delta;&iota;&kappa;&alpha; &Delta;&epsilon;&omicron;&nu;&tau;&omicron;&lambda;&omicron;&gamma;ί&alpha;&sigmaf;, έ&chi;&epsilon;&iota; &theta;&epsilon;&sigma;&pi;ί&sigma;&epsilon;&iota; &sigma;&upsilon;&gamma;&kappa;&epsilon;&kappa;&rho;&iota;&mu;έ&nu;&eta; &laquo;&Delta;&iota;&alpha;&delta;&iota;&kappa;&alpha;&sigma;ί&alpha; &Epsilon;&pi;ί&lambda;&upsilon;&sigma;&eta;&sigmaf; &Kappa;&alpha;&theta;&upsilon;&sigma;&tau;&epsilon;&rho;ή&sigma;&epsilon;&omega;&nu;&raquo; (&Delta;.&Epsilon;.&Kappa;.), &omega;&sigmaf; &alpha;&upsilon;&tau;ή &pi;&epsilon;&rho;&iota;&gamma;&rho;ά&phi;&epsilon;&tau;&alpha;&iota; &sigma;&tau;&omicron; &alpha;&rho;&chi;&epsilon;ί&omicron; &laquo;Έ&nu;&tau;&upsilon;&pi;&omicron; &Epsilon;&nu;&eta;&mu;έ&rho;&omega;&sigma;&eta;&sigmaf; &delta;&alpha;&nu;&epsilon;&iota;&omicron;&lambda;&eta;&pi;&tau;ώ&nu; &pi;&omicron;&upsilon; &alpha;&nu;&tau;&iota;&mu;&epsilon;&tau;&omega;&pi;ί&zeta;&omicron;&upsilon;&nu; &omicron;&iota;&kappa;&omicron;&nu;&omicron;&mu;&iota;&kappa;ή &delta;&upsilon;&sigma;&chi;έ&rho;&epsilon;&iota;&alpha; &kappa;&alpha;&iota; &Delta;&iota;&alpha;&delta;&iota;&kappa;&alpha;&sigma;ί&alpha; &Epsilon;&pi;ί&lambda;&upsilon;&sigma;&eta;&sigmaf; &Kappa;&alpha;&theta;&upsilon;&sigma;&tau;&epsilon;&rho;ή&sigma;&epsilon;&omega;&nu; (&Delta;.&Epsilon;.&Kappa;.)&raquo;. &Sigma;&tau;&omicron; ί&delta;&iota;&omicron; Έ&nu;&tau;&upsilon;&pi;&omicron; &omicron;&rho;ί&zeta;&epsilon;&tau;&alpha;&iota; &kappa;&alpha;&iota; &eta; έ&nu;&nu;&omicron;&iota;&alpha; &tau;&omicron;&upsilon; &ldquo;&Mu;&eta; &Sigma;&upsilon;&nu;&epsilon;&rho;&gamma;ά&sigma;&iota;&mu;&omicron;&upsilon; &Delta;&alpha;&nu;&epsilon;&iota;&omicron;&lambda;ή&pi;&tau;&eta;&rdquo; &kappa;&alpha;&iota; &pi;&epsilon;&rho;&iota;&gamma;&rho;ά&phi;&epsilon;&tau;&alpha;&iota; &eta; &epsilon;&iota;&delta;&iota;&kappa;ό&tau;&epsilon;&rho;&eta; &delta;&iota;&alpha;&delta;&iota;&kappa;&alpha;&sigma;ί&alpha; &pi;&omicron;&upsilon; &alpha;&kappa;&omicron;&lambda;&omicron;&upsilon;&theta;&epsilon;ί&tau;&alpha;&iota; &sigma;&tau;&eta;&nu; &pi;&epsilon;&rho;ί&pi;&tau;&omega;&sigma;&eta; &kappa;&alpha;&tau;&eta;&gamma;&omicron;&rho;&iota;&omicron;&pi;&omicron;ί&eta;&sigma;&eta;&sigmaf; &epsilon;&nu;ό&sigmaf; &delta;&alpha;&nu;&epsilon;&iota;&omicron;&lambda;ή&pi;&tau;&eta; &omega;&sigmaf; &tau;έ&tau;&omicron;&iota;&omicron;&upsilon;.<br />\n<br />\n&Gamma;&iota;&alpha; &omicron;&pi;&omicron;&iota;&alpha;&delta;ή&pi;&omicron;&tau;&epsilon; &pi;&lambda;&eta;&rho;&omicron;&phi;&omicron;&rho;ί&alpha; &sigma;&chi;&epsilon;&tau;&iota;&kappa;ά &mu;&epsilon; &tau;&eta;&nu; &Delta;&iota;&alpha;&delta;&iota;&kappa;&alpha;&sigma;ί&alpha; &Epsilon;&pi;ί&lambda;&upsilon;&sigma;&eta;&sigmaf; &Kappa;&alpha;&theta;&upsilon;&sigma;&tau;&epsilon;&rho;ή&sigma;&epsilon;&omega;&nu; (&Delta;.&Epsilon;.&Kappa;.) ή &gamma;&iota;&alpha; &omicron;&pi;&omicron;&iota;&alpha;&delta;ή&pi;&omicron;&tau;&epsilon; &sigma;&upsilon;&nu;&delta;&rho;&omicron;&mu;ή ή &alpha;&nu;&alpha;&zeta;ή&tau;&eta;&sigma;&eta; έ&nu;&tau;&upsilon;&pi;&omicron;&upsilon; &upsilon;&lambda;&iota;&kappa;&omicron;ύ &sigma;&chi;&epsilon;&tau;&iota;&kappa;ά &mu;&epsilon; &tau;&omicron;&nu; &Kappa;ώ&delta;&iota;&kappa;&alpha; &Delta;&epsilon;&omicron;&nu;&tau;&omicron;&lambda;&omicron;&gamma;ί&alpha;&sigmaf; &mu;&pi;&omicron;&rho;&epsilon;ί&tau;&epsilon; &nu;&alpha; &alpha;&pi;&epsilon;&upsilon;&theta;&upsilon;&nu;&theta;&epsilon;ί&tau;&epsilon; &sigma;&tau;&eta; &delta;&iota;&epsilon;ύ&theta;&upsilon;&nu;&sigma;&eta; Credit OU Business Unit&nbsp; &tau;&eta;&sigmaf; BFF Bank S.p.A. &Epsilon;&lambda;&lambda;&eta;&nu;&iota;&kappa;ό &Upsilon;&pi;&omicron;&kappa;&alpha;&tau;ά&sigma;&tau;&eta;&mu;&alpha; &alpha;&pi;&omicron;&sigma;&tau;έ&lambda;&lambda;&omicron;&nu;&tau;&alpha;&sigmaf; email &sigma;&tau;&eta;&nu; &eta;&lambda;&epsilon;&kappa;&tau;&rho;&omicron;&nu;&iota;&kappa;ή &delta;&iota;&epsilon;ύ&theta;&upsilon;&nu;&sigma;&eta;: <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a><br />\n<br />\n&Mu;&iota;&alpha; &omicron;&mu;ά&delta;&alpha; &epsilon;&iota;&delta;&iota;&kappa;ώ&nu; &theta;&alpha; &epsilon;ί&nu;&alpha;&iota; &sigma;&tau;&eta; &delta;&iota;ά&theta;&epsilon;&sigma;ή &sigma;&alpha;&sigmaf; &gamma;&iota;&alpha; &nu;&alpha; &sigma;&upsilon;&zeta;&eta;&tau;ή&sigma;&epsilon;&iota; &mu;&alpha;&zeta;ί &sigma;&alpha;&sigmaf; &kappa;&alpha;&iota; &nu;&alpha; &beta;&rho;&epsilon;&iota; &tau;&eta;&nu; &kappa;&alpha;&lambda;ύ&tau;&epsilon;&rho;&eta; &delta;&upsilon;&nu;&alpha;&tau;ή &lambda;ύ&sigma;&eta;."},"column":{"value":""},"heading":{"value":"ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ"},"idhtml":{"value":""}}},{"uid":"02db7573-6c31-431d-a3ef-cafac3f1798e","componentName":"DocumentContainer","dataSource":"/sitecore/content/BFFWebsites/greece/Home/Code of conduct/Data/DL","fields":{"data":{"datasource":{"id":"6F075BF6B5084BE29F335CA7A4B7561A","name":"DL","singleElements":{"results":[{"id":"6E0E0E80CE4A42EDA2F6DA917152894F","title":{"value":"ΕΝΤΥΠΟ ΑΡΝΗΣΕΩΣ ΠΡΟΤΑΣΕΩΣ ΛΥΣΕΩΝ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ Ή ΟΡΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΕΤΗΣΕΩΣ"},"callToAction":{"value":"ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ"},"callToActionImage":{"value":"<image mediaid=\"{EA73F624-089F-4B26-939F-78951EFB2756}\" />","src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/Freccia-up-dark.svg"},"date":{"value":""},"showHours":{"value":""},"tags":{"value":""},"tagsBlue":{"value":""},"link":{"value":"<link linktype=\"media\" target=\"_blank\" id=\"{261CA5BA-812D-4F51-9878-FC1BAC00A90B}\" />","url":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/greece/Code-of-conduct/1.pdf","target":"_blank"}},{"id":"60856C1D313F4D96A9EB54C7CD793D28","title":{"value":"Έντυπο Ενημέρωσης δανειοληπτών και Διαδικασία Επίλυσης Καθυστερήσεων"},"callToAction":{"value":"ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ"},"callToActionImage":{"value":"<image mediaid=\"{EA73F624-089F-4B26-939F-78951EFB2756}\" />","src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/Freccia-up-dark.svg"},"date":{"value":""},"showHours":{"value":""},"tags":{"value":""},"tagsBlue":{"value":""},"link":{"value":"<link linktype=\"media\" target=\"_blank\" id=\"{08007051-F3EF-4984-B72A-399D3B77E52B}\" />","url":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/greece/Code-of-conduct/2.pdf","target":"_blank"}},{"id":"2589627CC1DB424D9D7A1FA7AD8B76C2","title":{"value":"ΕΝΤΥΠΟ ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ (για νομικα προσωπα)"},"callToAction":{"value":"ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ"},"callToActionImage":{"value":"<image mediaid=\"{EA73F624-089F-4B26-939F-78951EFB2756}\" />","src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/Freccia-up-dark.svg"},"date":{"value":""},"showHours":{"value":""},"tags":{"value":""},"tagsBlue":{"value":""},"link":{"value":"<link linktype=\"media\" target=\"_blank\" id=\"{1C90002D-0BAF-47FA-9507-304EE04CC67B}\" />","url":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/greece/Code-of-conduct/3.pdf","target":"_blank"}},{"id":"C016F1DCF9E74D7480F6B24FC9C2E5CA","title":{"value":"ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΝΤΙΠΡΟΤΑΣΕΩΣ ΛΥΣΕΩΝ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ Ή ΟΡΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΕΤΗΣΕΩΣ"},"callToAction":{"value":"ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ"},"callToActionImage":{"value":"<image mediaid=\"{EA73F624-089F-4B26-939F-78951EFB2756}\" />","src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/Freccia-up-dark.svg"},"date":{"value":""},"showHours":{"value":""},"tags":{"value":""},"tagsBlue":{"value":""},"link":{"value":"<link linktype=\"media\" target=\"_blank\" id=\"{64EF79C7-97CE-4ACD-8A33-BFC46E99F351}\" />","url":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/greece/Code-of-conduct/4.pdf","target":"_blank"}},{"id":"16A7696A56CB490D881A54DDE7F509EB","title":{"value":"ΛΙΣΤΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΩΝ ΓΙΑ ΝΟΜΙΚΑ ΠΡΟΣΩΠΑ"},"callToAction":{"value":"ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ"},"callToActionImage":{"value":"<image mediaid=\"{EA73F624-089F-4B26-939F-78951EFB2756}\" />","src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/Freccia-up-dark.svg"},"date":{"value":""},"showHours":{"value":""},"tags":{"value":""},"tagsBlue":{"value":""},"link":{"value":"<link linktype=\"media\" target=\"_blank\" id=\"{84A5CF22-57DC-44D6-8A10-87FE05E0E9BD}\" />","url":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/greece/Code-of-conduct/5.pdf","target":"_blank"}},{"id":"D4E377D427884CC7A66C47FA22DD48C0","title":{"value":"Τυποποιημένο Έντυπο Ένστασης ΔΕΚ"},"callToAction":{"value":"ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ"},"callToActionImage":{"value":"<image mediaid=\"{EA73F624-089F-4B26-939F-78951EFB2756}\" />","src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/Freccia-up-dark.svg"},"date":{"value":""},"showHours":{"value":""},"tags":{"value":""},"tagsBlue":{"value":""},"link":{"value":"<link linktype=\"media\" target=\"_blank\" id=\"{01D0200B-221F-4AEA-8CD8-BC9CF18EE6FE}\" />","url":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/greece/Code-of-conduct/6.pdf","target":"_blank"}}]}}}}},{"uid":"7e28fcb4-2b8d-41d5-a0fb-e851ed91d76d","componentName":"ContentBlock","dataSource":"/sitecore/content/BFFWebsites/greece/Home/Code of conduct/Data/Last update","fields":{"content":{"value":"<p style=\"text-align: right;\"><em style=\"text-align: right;\">&nbsp;</em></p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em style=\"text-align: right;\">&nbsp;</em></p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em style=\"text-align: right;\">&Tau;&epsilon;&lambda;&epsilon;&upsilon;&tau;&alpha;ί&alpha; &epsilon;&nu;&eta;&mu;έ&rho;&omega;&sigma;&eta; : 1 &Iota;&omicron;&upsilon;&nu;ί&omicron;&upsilon;&nbsp; 2024</em></p>"},"column":{"value":""},"heading":{"value":""},"idhtml":{"value":""}}}],"jss-bffwebsites-main-top":[{"uid":"52be7c67-97ab-4989-90e0-686fad3907ec","componentName":"BffHeader","dataSource":"{382D787C-B8B3-4EE1-BA87-4E522293EF22}","fields":{"data":{"datasource":{"id":"382D787CB8B34EE1BA874E522293EF22","name":"Header","bffLogo":{"jsonValue":{"value":{"src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/01_BFF_a_bank_like_no_other_RGB.png?h=600&iar=0&w=1980","alt":"","width":"1980","height":"600"}},"value":"<image mediaid=\"{43A2C96B-8455-4228-A1A3-A239561CBAE0}\" />"},"bffSiteName":{"jsonValue":{"value":""},"value":""},"hamburgerMenu":{"jsonValue":{"id":"e9f3c049-645a-437f-ad6e-4680fb4e49e2","url":"/el/Data/HamburgerMenu","name":"HamburgerMenu","displayName":"HamburgerMenu","fields":{"logo":{"value":{"src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/burger_icon.svg?iar=0","alt":""}}}},"value":"{E9F3C049-645A-437F-AD6E-4680FB4E49E2}"},"bffFlag":{"jsonValue":{"value":{}},"value":""},"inLogo":{"jsonValue":{"value":{"src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/linkedin_icon.svg?iar=0","alt":""}},"value":"<image mediaid=\"{75B1EDE2-CDF7-4D52-9FF6-A72B96FA64EB}\" />"},"searchIcon":{"jsonValue":{"value":{}},"value":""},"bffLogoLink":{"jsonValue":{"value":{"text":"","anchor":"","linktype":"internal","class":"","title":"","target":"","querystring":"","id":"{EA5C2C1A-AA4C-45CD-974D-14A7006692E8}","href":"/el"}},"value":"<link text=\"\" anchor=\"\" linktype=\"internal\" class=\"\" title=\"\" target=\"\" querystring=\"\" id=\"{EA5C2C1A-AA4C-45CD-974D-14A7006692E8}\" />"},"buttons":{"results":[{"id":"C831565A18254DAC826F0EA55B6D786A","buttonName":{"jsonValue":{"value":"ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ"},"value":"ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ"},"link":{"jsonValue":{"value":{"href":"https://investor.bff.com/en","linktype":"external","url":"https://investor.bff.com/en","anchor":"","target":"_blank"}},"url":"https://investor.bff.com/en","target":"_blank"}}]},"linkcontainers":{"results":[{"id":"10B7B3C322284CD29012EB05D83CFC07"}]},"loginbutton":{"results":[]}}}}},{"uid":"40f87c98-94a3-4050-9cde-0700dca0a169","componentName":"MaintenancePopUp","dataSource":"{5A226629-931C-444A-949F-02B3C96F0164}","fields":{"Background":{"value":{}},"Body":{"value":"&Alpha;&upsilon;&tau;ό&sigmaf; &omicron; &iota;&sigma;&tau;ό&tau;&omicron;&pi;&omicron;&sigmaf; &theta;&alpha; &upsilon;&pi;ό&kappa;&epsilon;&iota;&tau;&alpha;&iota; &sigma;&epsilon; &sigma;&upsilon;&nu;&tau;ή&rho;&eta;&sigma;&eta; &tau;&omicron; &Sigma;ά&beta;&beta;&alpha;&tau;&omicron; 28 &Sigma;&epsilon;&pi;&tau;&epsilon;&beta;&rho;ί&omicron;&upsilon; &alpha;&pi;ό &tau;&iota;&sigmaf; 11:00 &mu;έ&chi;&rho;&iota; &tau;&iota;&sigmaf; 16:00 &mu;&epsilon; &alpha;&pi;&omicron;&tau;έ&lambda;&epsilon;&sigma;&mu;&alpha; &tau;&eta;&nu; &pi;&rho;&omicron;&sigma;&omega;&rho;&iota;&nu;ή &alpha;&nu;&alpha;&sigma;&tau;&omicron;&lambda;ή &tau;&omega;&nu; &upsilon;&pi;&eta;&rho;&epsilon;&sigma;&iota;ώ&nu;&nbsp;"},"Call to action":{"value":{"href":""}},"Logo":{"value":{"src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/logo-footer.png?h=600&iar=0&w=1980","alt":"","width":"1980","height":"600"}},"Title":{"value":""},"From":{"value":"0001-01-01T00:00:00Z"},"To":{"value":"0001-01-01T00:00:00Z"},"Active":{"value":false}}}],"jss-bffwebsites-main-bottom":[{"uid":"7515a53d-682b-4174-95a8-80902964d805","componentName":"Footer","dataSource":"{52A320CF-9DF7-4576-904B-C4DD0348CC7A}","fields":{"data":{"datasource":{"id":"{52A320CF-9DF7-4576-904B-C4DD0348CC7A}","credits":{"jsonValue":{"value":"VAT 07960110158 \\ BFF Banking Group 2024 &copy; \\ All rights reserved"},"value":"VAT 07960110158 \\ BFF Banking Group 2024 &copy; \\ All rights reserved"},"backgroundFooter":{"jsonValue":{"value":{"src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFWebsites/shared/bff_freccia_solid_white.svg?iar=0","alt":""}},"value":"<image mediaid=\"{45DEF91C-FA41-4BE9-A19A-1AF58F76A260}\" />"},"backgroundFooterColor":{"jsonValue":{"value":"#edecea"},"value":"#edecea"},"logoFooter":{"jsonValue":{"value":{"src":"https://edge.sitecorecloud.io/bffbanking-yt799fde/media/Project/BFFGroup/cuentafacto/logo-bff.svg?iar=0","alt":""}},"value":"<image mediaid=\"{EFD47D4A-F8F7-47D5-B7BA-AF88CDE51074}\" />"},"logoFooterLink":{"jsonValue":{"value":{"href":""}},"url":""},"backToTop":{"jsonValue":{"value":"ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ"},"value":"ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ"},"children":{"results":[{"id":"10943B050D944E588BBD9CBBB49C8CD6","title":{"value":"&Gamma;&Epsilon;&Nu;&Iota;&Kappa;&Epsilon;&Sigma; &Pi;&Lambda;&Eta;&Rho;&Omicron;&Phi;&Omicron;&Rho;&Iota;&Epsilon;&Sigma;"},"link":{"jsonValue":{"value":{"text":"","anchor":"","linktype":"internal","class":"","title":"","target":"","querystring":"","id":"{AED03B48-CABA-45EF-8442-2F2608F44C77}","href":"/el/Transparency"}},"url":"/el/Transparency"}},{"id":"6818A51E87B84E4991B41D722BB4C5F2","title":{"value":"&Upsilon;&Pi;&Omicron;&Beta;&Omicron;&Lambda;&Eta; &Pi;&Alpha;&Rho;&Alpha;&Pi;&Omicron;&Nu;&Omega;&Nu;"},"link":{"jsonValue":{"value":{"text":"","anchor":"","linktype":"internal","class":"","title":"","target":"","querystring":"","id":"{05017BCA-AACA-491A-AF80-5ED42F9AC3B4}","href":"/el/Compliants"}},"url":"/el/Compliants"}},{"id":"8485107DDBBE4C1494F1A061FC169D88","title":{"value":"GDPR - &Pi;&Rho;&Omicron;&Sigma;&Omega;&Pi;&Iota;&Kappa;&Alpha; &Delta;&Epsilon;&Delta;&Omicron;&Mu;&Epsilon;&Nu;&Alpha;"},"link":{"jsonValue":{"value":{"text":"","anchor":"","linktype":"internal","class":"","title":"","target":"","querystring":"","id":"{494174E9-1D65-4464-994A-B4DD1BD3C1B3}","href":"/el/Privacy"}},"url":"/el/Privacy"}},{"id":"FFE91F1407DF4A8DB8FF95234E756567","title":{"value":"&Pi;&Omicron;&Lambda;&Iota;&Tau;&Iota;&Kappa;&Eta; &Alpha;&Pi;&Omicron;&Rho;&Rho;&Eta;&Tau;&Omicron;&Upsilon;"},"link":{"jsonValue":{"value":{"text":"","anchor":"","linktype":"internal","class":"","title":"","target":"","querystring":"","id":"{962DF920-4BDA-45BC-9C3E-7135E43581C8}","href":"/el/Personal-data-processing"}},"url":"/el/Personal-data-processing"}},{"id":"BA139021A70F46838046E1919AB2D982","title":{"value":"&Kappa;&Omega;&Delta;&Iota;&Kappa;&Alpha;&Sigma; &Delta;&Epsilon;&Omicron;&Nu;&Tau;&Omicron;&Lambda;&Omicron;&Gamma;&Iota;&Alpha;&Sigma;"},"link":{"jsonValue":{"value":{"text":"","anchor":"","linktype":"internal","class":"","title":"","target":"","querystring":"","id":"{61CFC173-B9E0-4E4B-B3EF-655C95A3C637}","href":"/el/Code-of-conduct"}},"url":"/el/Code-of-conduct"}},{"id":"E6EF489D465C4589A0031B63C1BF7C3C","title":{"value":"&Omicron;&Rho;&Omicron;&Iota; &Chi;&Rho;&Eta;&Sigma;&Eta;&Sigma;"},"link":{"jsonValue":{"value":{"text":"","anchor":"","linktype":"internal","class":"","title":"","target":"","querystring":"","id":"{00958BE1-45C4-4274-B9AC-ABF4A985BDA4}","href":"/el/Warnings"}},"url":"/el/Warnings"}},{"id":"A8084DF786344CDD9EFEC19A45FC0AE5","title":{"value":"&Epsilon;&Pi;&Iota;&Kappa;&Omicron;&Iota;&Nu;&Omega;&Nu;&Iota;&Alpha;"},"link":{"jsonValue":{"value":{"text":"","anchor":"","linktype":"internal","class":"","title":"","target":"","querystring":"","id":"{2A1C2DFE-C169-4218-A964-FFDD80E9E804}","href":"/el/Contacts"}},"url":"/el/Contacts"}}]}}}}}]}}},"language":"el","serverRoute":"/Code-of-conduct"}